Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Bestellung, die bei der Yspekh Sàrl (nachfolgend «Yspekh») über die Website www.yspekh.ch aufgegeben wird, sei es für Zubehör, Verbrauchsmaterial oder Schulungsanmeldungen.

Der Onlineshop richtet sich ausschliesslich an gewerbliche Kunden: Unternehmen, Labors, Ingenieurbüros, öffentliche Stellen und Selbstständige, die im Rahmen ihrer Tätigkeit handeln. Aus diesem Grund werden die Preise exklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Mit der Bestellung werden diese Bedingungen anerkannt. Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Yspekh sie schriftlich angenommen hat.

2. Vertragsabschluss

Die Produktseiten und die auf der Website aufgeführten Preise stellen kein Angebot im Rechtssinne dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Die Bestellung des Kunden ist das Angebot; der Vertrag kommt zustande, wenn Yspekh sie bestätigt, spätestens mit dem Versand der Ware oder der Bestätigung der Anmeldung.

Yspekh behält sich vor, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, ein Schulungstermin ausgebucht ist oder der angezeigte Preis offensichtlich fehlerhaft ist.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exklusive Mehrwertsteuer. Die schweizerische Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden gesetzlichen Satz wird dem Bestellbetrag hinzugerechnet und ist auf der Rechnung ausgewiesen.

Versand- und Verpackungskosten sind in den angezeigten Preisen nicht enthalten. Sie werden bei der Bearbeitung der Bestellung bestätigt und erscheinen auf der Rechnung. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz gehen Zölle, Einfuhrabgaben und Verzollungskosten zulasten des Kunden.

Einzelne Artikel werden auf Anfrage angeboten: Ihr Preis hängt von der gewählten Konfiguration ab und ist Gegenstand eines schriftlichen Angebots.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt gegen Rechnung, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum, ohne Abzug. Auf der Website wird keine Zahlung eingezogen.

Yspekh kann Vorauszahlung oder eine Anzahlung verlangen, insbesondere bei einer ersten Bestellung oder bei einem grösseren Auftragswert.

Mit Verfall gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug (Art. 102 Abs. 2 OR). Es ist ein Verzugszins von 5 % pro Jahr geschuldet (Art. 104 OR); die Inkassokosten gehen zulasten des Kunden.

5. Lieferung

Lieferfristen sind unverbindlich. Eine Verzögerung berechtigt weder zum Rücktritt von der Bestellung noch zu Schadenersatz, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Yspekh.

6. Schulungsanmeldungen

Die Anmeldung zu einem Termin lautet auf den Namen der teilnehmenden Person und wird per E-Mail bestätigt. Die Platzzahl ist beschränkt; Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

Bei Annullierung durch den Kunden:

• mehr als 30 Tage vor Beginn: kostenlos;
• 30 bis 15 Tage vor Beginn: 50 % des Anmeldepreises bleiben geschuldet;
• weniger als 15 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: der gesamte Preis bleibt geschuldet.

Der Kunde kann die angemeldete Person jederzeit kostenlos durch eine andere ersetzen lassen, sofern er dies vor Beginn schriftlich mitteilt.

Yspekh kann einen Termin absagen oder verschieben, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl. Die Anmeldungen werden dann nach Wahl des Kunden vollständig zurückerstattet oder übertragen. Eine weitergehende Entschädigung, namentlich für Reise- oder Übernachtungskosten, ist nicht geschuldet.

7. Mängelgewährleistung

Der Kunde prüft die Ware sofort nach Erhalt und rügt offene Mängel innert acht Tagen schriftlich; andernfalls gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR). Verdeckte Mängel sind unmittelbar nach ihrer Entdeckung zu rügen.

Die Gewährleistung richtet sich nach Art. 197 ff. OR. Für Geräte und Zubehör Dritter gilt die Herstellergarantie in ihrem Umfang und für ihre Dauer.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind normale Abnutzung, Verbrauchsmaterial sowie Mängel, die auf unsachgemässen Gebrauch, Eingriffe nicht autorisierter Dritter oder die Missachtung der Herstelleranweisungen zurückgehen.

8. Haftung

Die Haftung von Yspekh beschränkt sich auf Schaden aus grobem Verschulden. Der Ersatz von Folgeschäden, entgangenem Gewinn und Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, namentlich jene des Produktehaftpflichtgesetzes, bleiben vorbehalten.

9. Rücksendungen

Das schweizerische Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht für Fernkäufe. Eine Rücksendung wird daher nur nach schriftlicher Zustimmung von Yspekh angenommen, für einen neuwertigen, vollständigen Artikel in der Originalverpackung; die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden. Eigens hergestellte oder konfigurierte Artikel sowie geöffnetes Verbrauchsmaterial werden nicht zurückgenommen.

10. Datenschutz

Die bei einer Bestellung übermittelten Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung bearbeitet. Buchungsbelege, Rechnungen eingeschlossen, werden nach Art. 958f OR zehn Jahre aufbewahrt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Yspekh Sàrl, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

Yspekh Sàrl — Stand August 2026